IT-Servicemanager (m/w/d)
27.11.2024
Landratsamt Freising
Freising
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27.11.2024, Landratsamt Freising
Freising
IT-Servicemanager (m/w/d)
Aufgaben:
Sie sind Teil eines vierköpfigen Teams im Sachgebiet IuK am Landratsamt Freising, das die IT-Umgebung der 14 Landkreisschulen betreut und den Systembetreuenden Lehrkräften Second- und Third-Level-Support bietet. Im Second-Level-Support bearbeiten Sie Tickets, die Ihnen von den Systembetreuenden Lehrkräften der Schulen zugewiesen werden, und unterstützen bei der Einführung neuer Technologien für den Unterricht. Sie führen eigenständig Roll-outs durch und optimieren die Onboarding-Prozesse für neue Hardware. Mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Problemlösungskompetenz tragen Sie proaktiv zur Unterstützung der Systembetreuerinnen und Systembetreuer und Schulleitungen bei.
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
Einschlägige Berufserfahrung mit Kenntnissen in den Bereichen Microsoft 365, Netzwerkinfrastruktur, Windows-Betriebssystemen, IT-Support, Software- / Serververwaltung und Wartung wünschenswert
Selbstständige Arbeitsweise
Physische Belastbarkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Führerschein der Klasse B
Nachweis eines vollständigen Masernschutzes (durch Impfung, ärztlichen Nachweis der Immunität oder ärztlichen Nachweis einer vorliegenden medizinischen Kontraindikation)
Ausländische Berufsabschlüsse können nur berücksichtigt werden, wenn Sie einen offiziellen Nachweis über die Gleichwertigkeit beifügen. Die hierfür zuständige Stelle finden Sie unter https://www.anerkennung-in-deutschland.de/html/de .
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
Support, Kundendienst
Behörden, Kommunen
Standorte