Technischer Produktsupport (m/w/d) Digitale Applikationen

Produktsupport & Ansprechpartner für digitale Applikationen: Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen und Probleme rund um unsere digitalen Applikationen. Dabei unterstützt du Anwender bei der Nutzung und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte bei. Schnittstelle: Als Schnittstelle zwischen den internen Fachbereichen und der externen Entwicklung sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss und begleitest die Umsetzung von Anforderungen. Bereitstellung von neuen Applikationen und Features: Du begleitest die Einführung neuer Applikationen und Features. Dazu gehört die Erstellung von Schulungen und Videos, um eine reibungslose Nutzung sicherzustellen. Aufbau, Pflege und Überwachung der internen Infrastruktur: Du kümmerst dich um den Aufbau und die Instandhaltung der internen IT-Infrastruktur. Dazu gehört auch die Überwachung und Wartung bestehender Systeme. Fertigung sowie Monitoring der Router im Feld: Du überwachst die Funktionalität der im Einsatz befindlichen Router und sorgst dafür, dass diese ordnungsgemäß arbeiten. Projekt- und Teilprojektleitung: Du übernimmst die Leitung von internen Projekten oder Teilprojekten und stellst sicher, dass diese erfolgreich umgesetzt werden.