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Sachbearbeiter/-in Information und Kommunikation (m/w/d)
Stuttgart
Aktualität: 16.05.2024

Anzeigeninhalt:

16.05.2024, Landeshauptstadt Stuttgart
Stuttgart
Sachbearbeiter/-in Information und Kommunikation (m/w/d)
Sie sind verantwortlich für das User-Management (Passwort-, Benutzer- und Gruppenverwaltung, Berechtigungs- und Ablagestrukturverwaltung) und die Softwarebetreuung / -administration von allgemeiner Software und Fachsoftware Sie fungieren als Ansprechperson der Anwender/-innen bei IT-Fragen sowie im 1st- und 2nd-Level-Support und nehmen sich dem Störungsmanagement inkl. der Ticketbearbeitung an Sie installieren und betreuen die eingesetzte Hardware und führen die zugehörige Dokumentation / Bestandsmanagement Sie verwalten die verschiedenen Telekommunikationskomponenten inklusive der Mobilgeräte Sie betreuen den Webauftritt des Amtes und stellen Informationen für das Service-Center Stuttgart bereit Sie überwachen die Einhaltung der IT-Sicherheitsvorgaben, erstellen zugehörige amtsspezifische Konzepte und wirken bei Projekten, wie der Weiterentwicklung IT-gestützter Arbeitsprozesse und der Initiierung innovativer Techniklösungen, mit Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik vorzugsweise mit Schwerpunkt öffentliche Verwaltung (z. B. Verwaltungsinformatiker/-in, Bachelor »Digitales Verwaltungsmanagement«) oder einen vergleichbaren Bachelorstudiengang der zur Ausübung der Tätigkeit befähigt oder Beamt/-innen des gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienstes bzw. Abschluss als Bachelor of Arts Public Management, Diplom-Verwaltungswirt/in (FH) oder Beamt/-innen des mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienstes mit abgeschlossenem Aufstiegslehrgang in den gehobenen Dienst oder Verwaltungsfachwirt/-in (ehem. Angestelltenlehrgang II) Bewerben können sich auch Beamt/-innen des mittleren Verwaltungsdienstes (mindestens A 10 mD), welche die Bereitschaft und die Voraussetzungen mitbringen, den Aufstiegslehrgang erfolgreich abzuschließen oder Beschäftigte, welche die Bereitschaft und die Voraussetzungen mitbringen, die Qualifizierungsmaßnahme als Verwaltungsfachwirt/-in zu absolvieren oder Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in oder einer vergleichbaren dreijährigen IT-spezifischen Berufsausbildung vorzugsweise jeweils mit Berufserfahrung in einer größeren Behörde oder Kommunalverwaltung Gute Kenntnisse in der Informations- und Kommunikationstechnik und der gängigen Standardanwendungen (Windows, MS-Office-Programme), Kenntnisse im Active Directory und / oder Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support sind von Vorteil Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung, hohe Belastbarkeit mit Durchsetzungs- und Konfliktfähigkeit

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