Stadt Nürtingen

Verwaltung und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops und mobilen Geräten (Windows, iOS, Android) Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen (First- und Second-Level-Support) Installation und technische Betreuung von Softwarelösungen in den einzelnen Fachbereichen Einrichtung und Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z.B. Active Directory) Sicherstellung der Einhaltung von IT-Standards und Sicherheitsrichtlinien Administration und Anwendung unseres Client-Management-Systems zur Ausbringung und Paketierung von Software Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank Mitwirkung an IT-Projekten, z. B. bei Rollouts oder der Einführung neuer Technologien

Qualifikationen:

Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration), ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik bzw. ein vergleichbarer Hochschulabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in Windows- und Office-365-Umgebungen; idealerweise Erfahrung mit Client-Management-Tools Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Erfahrung im IT-Support und/oder Service-Desk Strukturierte, selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung IT/TK Netzwerke, Systeme Systemadministration, Netze Support, Kundendienst Öffentlicher Dienst, Verwaltung Behörden, Kommunen

Standorte

Nürtingen